Szenarien
Szenario-Briefing
Verschlechterung des Gesundheitszustands mitteilen
Lernziel: Sprachliche Präzision in emotional aufgeladenen Gesprächen — die Balance aus Empathie und sachlicher Klarheit.
Gesprächspartnerin
Frau Brandt
Tochter der BewohnerinStimmung · Startwert
Besorgt · angespannt
Gesprächsstruktur
Fünf Phasen
- 1 Einstieg & Beziehung
- 2 Zustand schildern
- 3 Empfehlung aussprechen
- 4 Reaktion auffangen
- 5 Nächste Schritte
Hintergrund
Was Sie wissen
- Hausinterner Gesprächsleitfaden — palliative Übergangsgespräche.
- Pflegedoku: Zustand seit drei Wochen deutlich verschlechtert.
- Frau Brandt besucht ihre Mutter zwei- bis dreimal pro Woche.